Saltar al contenido principal

Fallas en el Descubrimiento de IP y Red

Esta página describe cómo solucionar problemas cuando la cámara OV20i no aparece en la red o no responde en la dirección IP esperada.

tip

La dirección IP predeterminada es 192.168.0.100. Abra esta dirección en un navegador — no se requiere número de puerto.

⚠️ Síntomas Comunes​

  • Cámara no accesible en 192.168.0.100
  • El navegador web devuelve error de conexión
  • No hay respuesta a ping desde la cámara
  • La utilidad ipcfg (Linux) no detecta el dispositivo
  • El router/switch no muestra la cámara en la red

Solución de Problemas Paso a Paso​

1. Confirme la Alimentación y el Comportamiento de los LEDs de la Cámara​

Revise los LEDs en el panel superior de la cámara:

Función del LEDColorSignificado
Estado de Alimentación🟢 VerdeEncendida (normal)
🔴 Rojo / ApagadoSin alimentación
Estado de la Cámara🟡 AmarilloActiva / en funcionamiento
Enlace Ethernet🟠 NaranjaEthernet conectado/activo
Definido por Usuario🟡 / 🟠 / 🟢Específico de la aplicación
nota

Si no hay LEDs encendidos, consulte Solución de Problemas de Alimentación.

2. Verifique el Enlace Ethernet​

  • Use el cable oficial M12 a RJ45 Ethernet
  • Pruebe con otro puerto del router/switch
  • Verifique que haya LEDs parpadeantes o fijos tanto en la cámara como en el switch

3. Configuración de Red en la PC​

  • Desactive Wi-Fi y otras interfaces de red
  • Configure manualmente la IP de su Ethernet:
    • Ejemplo: 192.168.0.10
    • Máscara de subred: 255.255.255.0
  • Abra un navegador y vaya a: http://192.168.0.100
  • Pruebe: ping 192.168.0.100 desde una terminal

4. Verificación de Compatibilidad del Navegador​

Intente acceder a http://192.168.0.100 usando:

  • Google Chrome (recomendado)
  • Microsoft Edge (estable y basado en Chromium)
  • Apple Safari: puede bloquear el acceso a la red local por defecto.
    • Vaya a Safari → Preferencias → Privacidad → Desactive temporalmente "Prevenir seguimiento entre sitios"
  • Limpie la caché del navegador o pruebe en modo incógnito/privado si las páginas no cargan
  • No agregue :5000 a la URL — no es necesario

5. Conexión Directa PC a Cámara​

Para descartar problemas con el switch/router:

  1. Conecte la cámara directamente a su PC vía Ethernet
  2. Configure la IP de su PC a 192.168.0.10
  3. Acceda a la cámara en http://192.168.0.100

6. Use Wireshark para Descubrir IP Desconocida​

Si la IP de la cámara fue cambiada:

  1. Instale Wireshark
  2. Inicie la captura en su interfaz Ethernet
  3. Busque paquetes de una dirección MAC que coincida con su cámara
  4. Use la IP descubierta en su navegador

7. Use ipcfg (Solo Linux)​

📁 Ruta de la herramienta: /opt/advantech/sdk/bin/ipcfg

bash
CopyEdit
ipcfg --nic-list
ipcfg -C GetInfo --remote-mac <MAC>
ipcfg -C ChangeNetwork STATIC 192.168.0.100 255.255.255.0 192.168.0.1

¿Aún No Se Encuentra?​

  • Pruebe con otra PC y cable conocido en buen estado
  • Presione el botón Reset (arriba a la derecha) para reiniciar
  • Asegúrese de que la actualización de firmware (si la hubo) se completó correctamente
  • Contacte a Soporte Overview con:
    • Configuración IP de su PC
    • Número de parte del cable utilizado
    • Comportamiento de los LEDs y trazas de red

Hardware Recomendado​

ÍtemNúmero de ParteDescripción
Cable Ethernet M12 a RJ451700034091-11Cable Ethernet robusto de 3 m
Cable de Alimentación y DIO1700033944-01Requerido para alimentación y I/O de la cámara

🔗 Vea También​